一、概述及适用范围
1.1 概述
为了进一步降低商家开店、供给商品的成本,支持商家通过「视频号小店助手」(公众号)端和视频号小店网页端完成团购优惠的核销和撤回核销。
1.2 适用范围
本条款适用于所有视频号小店本地生活行业商家。
二、视频号小店网页端核销/撤回核销功能流程指引
描述 | 示例 |
1、视频号小店-订单与核销-核销管理; 2、输入商品券码,点击去核销; | ![]() |
1、输入核销张数(若商品为次卡,则输入核销次数); 2、确认后点击右下角核销; | ![]() |
1、核销成功的券将展示在下方核销明细中; 2、核销明细支持筛选核销时间、核销人员、核销商品、手机号、订单号、券码、撤回核销操作(资金结算前); | ![]() |
1、团购优惠资金结算到商家账户前,商家可根据实际情况撤回核销; 2、撤回核销后,核销明细将从列表中移除,用户可再次使用核销码核销,或发起退款; | ![]() |
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用户下单时若无“预留手机号码”提示,将不会展示手机号码; | ![]() |
三、视频号小店助手核销/回销功能流程指引
描述 | 示例 |
微信关注公众号【视频号小店助手】 点击:管理小店-选择账号登录-跳转至该界面; | ![]() |
选择输码核销跳转至该页面; | ![]() |
选择扫码核销跳转至该页面; | ![]() |
输入/扫码订单后展示商品详情,详情内容包括商品主图、商品类型、商品名称、售卖价、购买数量、订单号、待核销券码张数/次数; 备注:券码最多支持输入48位 | ![]() |
核销成功后,页面跳转并提示已核销; | ![]() |
核销明细及撤回须在网页端操作; | ![]() |
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