商品营销

直播间抽奖人数有没有限制？

目前外卖直播问中奖人数上限为1000人，可满足直播间大场活动大量发券的需求

用户咨询中奖/奖品相关的事宜(如奖品奇送，中奖资格等）咨询流

①中奖资格可在中控台/直播助手创建抽奖时选择；

②抽奖结果在抽奖结束后会公示在观众端；

③用户可在评论区或者人工客服咨询中奖相关事宜；

中奖用户没有在直播问填写手机号和地址的，主播还有其他办法能够

美团APP暂无账号私信功能，主播和用户无法在站内直接通信，用户可在中奖24小时内点击获奖短信链接进行填马，24小时内不填写则视作主动放弃。

【到店】商户可以看到直播下单用户去哪里验券吗？

商户可在开店宝后台---订单中心--验券管理--验券中心可查看验证门店信息

每场直播要上架多少个商品？

直播没有上架商品数量的限制，请根据需要上架商品，建议商家≥3个，更有利于获取流量，且这个后续也是经营评分的考核项之一。