视频号小店【先用后付】服务用户指南

一、什么是先用后付？

支持小店用户0元下单后先体验商品，订单确认收货时再支付货款的一种支付方式。

二、如何判别商品是否支持先用后付呢？

支持本服务的商品在商品页面带有【先用后付】标识。

三、如何开通这个服务呢？

下单支付时更改支付方式为【先用后付】，按照步骤指引完成开通即可。

四、收到商品后如何支付货款呢？

收到商品确认满意点击“确认收货”后，系统会自动进行扣款。若你一直未主动确认收货，会在发货一段时间后自动确认收货并付款。

五、收到商品不满意需要退货怎么办呢？

收到商品不满意时在订单中心点击“申请退款”，发起退货流程。若此时还未进行确认收货，那么无需支付货款，同时售后完成后也无需进行退款。