- 一个手机号码可以注册几个快手帐号?
- 1个手机号只能注册 1个快手账号。
1个手机号目前可绑定2个快手帐号。 - 提示身份证信息已经认证怎么办?
- 您好,这说明您的身份证之前曾实名认证过其他快手 ID ,那么该证件将无法再次在其他帐号进行实名认证。
- 提交的身份证信息为什么无法通过审核?
- 根据国家对于网络直播实名制的要求,当前快手直播必须按照规范上传本人身份证,否则无法通过直播申请。照片审核规范:
①申请用户面部清晰可见,手持身份证置于胸前,但不要遮挡住用户面部;
②照片放大后,身份证信息完整无遮挡,字迹清晰;
③双手手臂完整露出;
④为保证身份证信息清晰,拍照时请将焦点对准身份证;
⑤请确保提交的照片信息真实有效,切勿对照片及身份证信息做任何修改、PS、遮挡,否则将无法通过认证。 - 为什么没有微信/微博/QQ 登录方式?
- 在手机没有安装微信/微博/QQ ,或手机中安装的微信/微博/QQ 未更新至最新版的情况下,快手登录页面可能会没有微信/微博/QQ 的登录选项。
- 忘记帐号或登录方式了怎么办?
- 忘记帐号/登录方式的情况下,系统暂时无法为您找回,需要您仔细回忆,尝试使用常用的手机号/邮箱或第三方帐号登录找回;
忘记密码的情况下,通过邮箱/手机号注册的用户,可在设置页面点击【退出】登录,再按照提示通过邮箱/手机号重置密码;使用 QQ/微信/新浪微博等软件注册的用户,请更改对应的软件密码。 - 如何修改快手密码?
- 修改步骤:请依次点击快手App左上角【菜单-设置-帐号与安全-设置密码】进行绑定手机号验证后设置新密码,若您没有绑定过手机号,可依次点击【菜单-设置-帐号与安全-设置密码】进入“绑定手机号”页面,输入手机号验证成功绑定后,自动返回【帐号与安全】页面;再点击【设置密码】即可进入密码修改页面重新设置密码;
- 如何绑定手机号?
- 点击主页左上角的【菜单】按钮,点击【设置-绑定手机号】,输入手机号码及预设密码,点击获取验证码完成绑定操作。
- 怎么绑定 QQ/微信?
- 在快手 App 设置中点击【帐号与安全-第三方帐号绑定-点击绑定】,按照提示完成授权登录后,即可成功绑定第三方帐号。
- 如何换绑手机号?
- 1. 当前绑定的手机号可以正常使用:
①依次点击【菜单-设置-绑定手机号-更换】;
②获取并输入手机验证码点击【确定】,完成验证;
③按照提示输入新的手机号并完成验证,即可换绑手机号。
2. 当前绑定的手机号已不使用:
①依次点击【菜单-设置-绑定手机号-更换】;
②点击无法接收短信;
③按照提示完成验证,绑定新手机号即可。
温馨提示:如您对换绑操作有任何疑问,可以点击当前页面下方的【联系客服】留言或致电快手官方客服400-126-0088,我们的工作人员会竭力帮您解决问题。感谢您对快手的理解与支持。 - 绑定手机号已不使用,无法登录快手怎么办?
- 遇到此问题需要进行帐号申诉,申诉步骤如下:
①在快手登录页面点击【帮助】按钮;
②输入您要申诉的快手号/快手 ID/绑定的手机号/注册邮箱(任选一种)后点击【下一步】;
③向右拖动滑块完成拼图;
④填写正常使用的手机号及验证码;
⑤填写注册信息后,点击【下一步】;
⑥填写使用信息后,点击【下一步】;
⑦进行身份验证。
帐号申诉提交成功后,申诉结果将尽快以短信形式通知您,请您耐心等待。 - 如何注销快手帐号?
- 注销方法:
点击[注销链接]进入注销界面。或在快手 App 依次点击【菜单-设置-帐号与安全-注销帐号】按照提示提交注销申请即可。
特别提醒:
注销快手帐号是不可恢复的操作,建议您先行备份快手帐号相关的信息和数据。操作之前,请确认与快手帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。
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