《视频号橱窗发货管理规则》修订-公示通知

《视频号橱窗发货管理规则》

修订前

修订后

2.4 揽收时效

2.4.1 非预售商品揽收时间为24小时、48小时、72小时，以系统设置的时效为准；视频号橱窗商家未设置揽收时效或劣于平台要求的，默认揽收时间为48小时；

2.4 揽收时效

2.4.1 非预售商品揽收时间为商家承诺的发货时间+24小时，以系统设置的时效为准；即视频号橱窗商家应在预计发货时间后24小时内对应快递公司官网有揽收记录；

2.4.2 预售商品按照《视频号小店预售服务管理规则》中预售工具设置规范进行设置，揽收时间为4天-15天（最长时效仅可允许15天）；

2.4.2 预售商品按照《视频号小店预售服务管理规则》中预售工具设置规范进行设置，揽收时间为发货时间+24小时；

2.6 无物流发货

无需物流进行配送商品，需在商品编辑页-更多设置-物流配送中进行「无需配送」设置，并在48小时内在系统点击发货，以完成发货。

注：支持类目可参考「视频号小店服务功能」支持类目一览，实际以系统设置为准。

2.6 无物流发货

无需物流进行配送商品，需在商品编辑页-更多设置-物流配送中进行「无需配送」设置，并在24小时内在系统点击发货，以完成发货。

注：支持类目可参考「视频号小店服务功能」支持类目一览，实际以系统设置为准。

3.1 延迟发货

3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时，腾讯有权向用户先行垫付延迟发货补偿，商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款，同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款；

3.1 延迟发货

3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时，腾讯有权按照用户订单实际支付金额的10%（如低于3元的则按最低3元计算，最高不超过100元）向用户先行垫付延迟发货补偿，商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款，同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款；