问题现象
在使用直播伴侣的功能时，少数用户的电脑设备会出现"硬件加速没有启用，已影响部分功能的使用，建议检查显卡配置或者升级显卡驱动"的提示。这个提示可能会出现在 发起 pk、收到礼物 等直播场景，如下图所示：
常见的原因
- GPU 驱动版本太低或者安装失败
- 没有 GPU，只有 CPU
排查步骤
出现这种问题，可以按照以下的步骤排查和修复：
一、检查设备是否有显卡
打开任务管理器，查看是否有 “GPU” 项。如果没有，请自行装备显卡。
二、使用直播伴侣的自检功能更新显卡驱动。
- 点击伴侣主窗口下方 自检功能 的入口图标，弹出自检窗口
- 切换到 “驱动检测”，然后点击 “检测”。如果出现 “当前显卡驱动，可正常直播”，证明驱动正常可跳过。如果出现 “你的显卡驱动版本过旧”，可点击“升级驱动”按钮，然后等待驱动升级。升级完成后，重启电脑再开播
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